Банкомат деньги не выдал, но снял их со счета

[texFreessyDut]

я пользуюсь услугами ТранскредитБанка. Компетентный человек заверил, что в каждом банке, в каждом банкомате стоит видеокамера, которая подробно фиксирует все операции и записывает. То есть факт невыдачи денег она должна записать. Но сказал, что тянуть с заявлением нельзя. так как видеозаписи могут стереть. Но в выходные дни банк не работает. Туда обратиться я не смог. Могу только завтра,в понедельник. У меня есть все же шансы получить свою сумму?