Отзыв о Сбербанке России № 50428

Оплачивала через банкомат услуги, но из-за того, что не получалось, пришлось обратиться к консультанту. Мне сказали, что помогать с этим не будут и помогут только с онлайн банком. Я согласилась. Я сказала, что у меня не получается оплатить налог и специалист взяла счета и начала что-то заносить в компьютер. Я говорила, что надо оплатить только один счет,а мне все повторяли, что мне так будет удобнее. Потом мне было сказано, что через сбербанк онлайн вообще это оплатить нельзя. Я кое-как забрала счета и после обеда вернулась на работу и увидела, что на телефоне сообщения с одноразовыми паролями. Я позвонила в колл-центр и мне предложили заблокировать онлайн систему, чтобы одноразовым паролям не было доступа. В результате я осталась без карты на 2 недели и единственное, что предложили, это перевыпустить ее.